Direct contact opnemen? 06-27234373
Webshop sluiten tijdens vakantie? Zonde!
Geschreven op 27 juni 2025 door Arne
Eindelijk, de zomervakantie komt eraan! Na weer een jaar hard werken eindelijk even vrij. Lekker genieten van de Spaanse zon of het Noorse landschap. Of ga je voor een verre reis naar Bali? Anyways, je hebt nog je webshop. En net als elk jaar vraag je je weer af wat je daarmee moet doen. Ga je hem net als elk jaar toch weer sluiten? Of probeer je dit jaar iets anders?
Inhoudsopgave
Waarom je webshop sluiten geen goed idee is
Het lijkt misschien logisch om je webshop tijdelijk te sluiten. Je bent er natuurlijk niet om bestellingen te versturen, retourneringen te verwerken of klantenservice op te pakken. Al met al een veilige keuze dus, maar het brengt ook risico’s met zich mee en je laat enorme kansen liggen.
- Geen omzet: deze is voor de hand liggend. Wanneer je webshop dicht is, krijg je geen bestellingen en ook geen omzet.
- Potentiële klanten haken af: niet alle consumenten vinden het erg om even te wachten op een bestelling. Maar met een gesloten webshop bestellen ze toch bij een concurrent.
- Advertenties: lopende advertenties leveren niks meer op of je zet ze uit. In beide gevallen betekent het dat ze opnieuw moeten leren als de webshop weer open is. Dit kost tijd en extra veel geld, waardoor de bestellingen niks meer opleveren.
Zonde als je net lekker in een flow zat en je elke dag lekker veel bestellingen kreeg. En echt een gemiste kans voor ondernemers.
Wat als je webshop niet dicht hoeft?
Wat als ik je nu vertel dat er ook een andere klantvriendelijke optie is. Een optie waardoor je toch bestellingen krijgt (of zelfs meer dan normaal), je advertenties blijven draaien en je na je vakantie gelijk weer aan de slag kan?
En nee, je hoeft hier niemand voor in te huren of gebruik te maken van externe partijen voor je verzending. Het is ‘gewoon’ en kwestie van slim communiceren.
Bestellingen ontvangen tijdens je vakantie? Dit is hoe!
De oplossing is heel erg makkelijk. Bouw er een leuke kortingsactie omheen. Dit kun je heel simpel zelf opzetten:
➡️ Plaats een banner op je homepage en/of een shopmededeling.
➡️ Geef een tijdelijke korting als dank voor het wachten
➡️ Maak een aparte pagina aan met meer informatie
De kern van de shopmededeling moet kort en bondig zijn, zoiets als: “I.v.m. vakantie leveren we vanaf xx. Bestel nu met 10% zomerkorting. Code: ZOMER10”. En door een extra pagina aan te maken geef je bezoekers extra informatie, die je een hoop vragen besparen.
Voor een van onze eigen labels heb ik alvast een actievoorwaarden pagina klaar gezet. Doe er je voordeel mee: brato.eu/zomeractie
Waarom werkt dit?
In de marketing is verwachtingsmanagement een belangrijk aspect. Door duidelijk en transparant te communiceren over je vakantiesluiting én daar iets tegenover te zetten, geef je klanten toch een reden om te bestellen. Daarnaast versterk je de relatie met je klanten. En goede klantrelaties zijn natuurlijk goudwaard.
Veel mensen vinden het ook helemaal niet erg om wat langer te wachten op hun bestelling, zolang ze maar weten waar ze aan toe zijn. En een klein beetje korting levert zeker in de zomer vaak meer op dan het kost:
✔️ Je omzet blijft doorlopen, terwijl jij op het strand ligt of een bergwandeling maakt
✔️ Je advertenties blijven actief, effectief en presteren soms nog beter
✔️ Na je vakantie heb je gelijk werk om mee aan de slag te gaan
✔️ Nieuwe klanten en misschien wel nieuwe fans
Klaar om dit zelf in te zetten?
Wil je dit zelf gaan inzetten? Zorg dan voor een duidelijke banner op je webshop en een goede actiepagina waar alle informatie te vinden is.
Tip: Werk je met advertenties? Communiceer hier ook je kortingsactie. Heb je een shopping feed? Daar kun je je kortingscode ook laten zien. Dit valt extra op in Google en werkt conversie verhogend.
Hulp nodig?
Wil je even sparren of heb je hulp nodig bij het inrichten van je vakantie actie? Stuur even een berichtje, ik denk graag met je mee!
(PS: wacht niet te lang, want ik ben ook bijna op vakantie ;))